1. Politique

Les articles achetés auprès d’Illustration poitevine peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de l’envoi. Pendant cette période, vous pouvez examiner le produit comme vous le feriez si vous achetiez quelque chose dans un magasin physique. Le produit doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu et ne doit pas être endommagé d’une quelconque manière. Vous êtes autorisé à sortir le produit de son emballage, à moins que celui-ci ne soit scellé. Si vous décidez de retourner les articles, vous devrez nous le faire savoir en nous envoyant un e-mail à l’adresse suivante illustration.poitevine@gmail.com. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci- dessous. Veuillez noter que vous devez nous renvoyer les articles dans les 14 jours suivant votre notification de retour.

2. Traitement de votre retour

Après avoir reçu votre colis de retour, nous inspecterons les articles retournés et commencerons à traiter votre remboursement. L’argent sera remboursé selon le mode de paiement initial (utilisé lors de l’achat), sauf si vous préférez le contraire. Le remboursement sera effectué dans un délai
de 7 jours. Vous devrez couvrir vous-même les frais de retour. Les coûts seront estimés au maximum à 4€.

3. formulaire de rétractation

Si vous souhaitez résilier votre contrat, veuillez remplir ce formulaire et l’envoyer à :
7 rue des Verdiers
79000 Niort
France

Ou par e-mail : illustration.poitevine@gmail.com


Par la présente, je souhaite résilier le contrat conclu pour l’achat des produits suivants :
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Commandé le : ______________________, Reçu le : ______________________
Nom du client : ___________________________________________________


Adresse du client : ________________________________________________
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Signature du client et date : __________________________________________

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